Le métal argent utilisé dans nos créations respecte les normes européennes "REACH REGULATION" qui interdisent la présence de certains métaux car considérés comme toxiques, allergisants ou cancérigènes (nickel,chrome,plomb, cadmium) une partie du métal utilisé dans cette création est du métal argent recyclé dans notre atelier.
Votre collier, sera envoyé dans un écrin réalisé en carton certifié FSC (label international garantissant une gestion écologique des fôrets servant à la fabrication du papier) marqué de notre logo et transporté par BPost en colis suivi.
Une carte de garantie accompagne votre bijou.
Nous vous offrons les frais de port pour les expéditions en Belgique. Vous bénéficiez également de votre droit de retour de 14 jours pour tout bijou non porté, non personnalisé.
Votre commande confirmée avant 12h sera expédiée le jour même, sauf week-end, grèves et jours fériés par Bpost , lors de la confirmation de votre commande choisissez votre lieu de livraison.Domicile, voisin, bureau, point relais, selon ce qui vous convient le mieux.
Vous pouvez également venir retirer votre commande dans notre boutique ouverte du mercredi au samedi de 10h30 à 18h.
Nous vous y proposons le payement en espèces, bancontact, visa, application téléphone, à votre convenance.
Ce bijou artisanal est fini d'un placage de rhodium, métal précieux de la famille du platine évitant l'oxydation de l'argent et est garanti sans nickel allergisant.
Toutes les transactions bancaires sont réalisées via la plate-forme ultra sécurisée de Mollie, aucune de vos données bancaires n'est stockées dans notre site web assurant ainsi votre totale sécurité. Vous pouvez également réaliser un virement bancaire classique via la plate-forme de votre banque. L'expédition pourra alors se faire dès réception de votre payement sur notre compte bancaire ING.
Toutes nos créations sont garanties 2 ans contre les défauts de fabrication. Toutes nos créations artisanales sont frappées des 2 poinçons légaux obligatoires, le poinçon de titre, certifiant la qualité du métal, et notre poinçon de responsabilité connu aussi sous le nom poinçon de maitre. Ce poinçon est accordé par le bureau de la garantie de la Monnaie Royale de Belgique.
Toutes nos pierres sont sourcées auprès de professionnels reconnus, nous certifiant l'absence du travail d'enfants ou l'implication de ces pierres dans un quelconque trafic.
Sur commande moyennant délai, nous pouvons également personnaliser votre commande , autre longueur, finition vermeil, autre dimension du motif. Nous sommes artisans donc nous fabriquons selon vos envies, nous vous imposons pas UN modèle.
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